Perguntas frequentes

1. Quais tipos de brindes a PROMO JAMBA oferece?
Oferecemos uma ampla variedade de brindes personalizados, incluindo canetas, chaveiros, cadernos, copos, mochilas, agendas, entre outros. Se você tem algo específico em mente, nossa equipe pode ajudar a encontrar ou desenvolver a solução perfeita para suas necessidades.

2. Posso personalizar os brindes com o logo da minha empresa?
Sim! Todos os nossos brindes podem ser personalizados com o logo da sua empresa, além de outros elementos gráficos, como slogans e cores corporativas, para garantir que o brinde represente fielmente a sua marca.

3. Como funciona o processo de aprovação da arte?
Após recebermos as especificações do seu pedido, nossa equipe de design cria uma arte digital que será enviada para sua aprovação. Somente após a sua aprovação por escrito, iniciamos a produção do pedido, garantindo que o resultado final seja exatamente como você deseja.

4. Qual é o prazo de entrega dos brindes?
O prazo de entrega depende do tipo de produto, quantidade e local de entrega. Em média, nossos prazos variam entre 5 e 30 dias úteis após a aprovação da arte final. Em casos de urgência, faremos o possível para atender suas necessidades dentro do tempo disponível.

5. A PROMO JAMBA oferece suporte na criação do design para os brindes?
Sim! Nossa equipe de designers está disponível para auxiliar na criação ou adaptação do design do brinde. Podemos trabalhar com seu material existente ou criar algo novo de acordo com suas especificações.

6. Como posso solicitar um orçamento?
Você pode solicitar um orçamento entrando em contato conosco pelo telefone, e-mail ou preenchendo o formulário de contato em nosso site. Fique à vontade para fornecer detalhes sobre o tipo de brinde, quantidade e personalização desejada para que possamos enviar uma proposta detalhada.

7. A PROMO JAMBA realiza entregas em todo o Brasil?
Sim, realizamos entregas para todo o território nacional. Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo acordado.

8. O que fazer se eu precisar de uma quantidade maior do que a inicialmente encomendada?
Se precisar de uma quantidade adicional após o pedido inicial, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o possível para atender à sua demanda extra, considerando os prazos e a disponibilidade do material.

9. Posso alterar meu pedido após a confirmação?
Depende do estágio de produção em que o pedido se encontra. Se a personalização ou produção ainda não tiver iniciado, é possível fazer alterações. No entanto, é importante entrar em contato o mais rápido possível para verificar a viabilidade.

10. Vocês atendem a eventos de última hora?
Entendemos que, às vezes, há necessidade de brindes para eventos urgentes. Embora nosso prazo padrão seja entre 5 e 30 dias úteis, fazemos o possível para atender pedidos com prazos mais curtos. Entre em contato para discutirmos a possibilidade de atender sua demanda dentro do prazo necessário.

11. A PROMO JAMBA pode ajudar na escolha do brinde ideal para o meu evento?
Com certeza! Nossa equipe tem experiência em ajudar clientes a escolherem os brindes que melhor atendem às suas necessidades e objetivos de marketing. Conte conosco para sugestões personalizadas de acordo com o perfil do seu evento e público-alvo.

12. O que devo fazer se os produtos chegarem danificados?
Caso receba algum produto danificado, pedimos que entre em contato conosco imediatamente, enviando fotos dos itens danificados. Trabalharemos para resolver o problema rapidamente, substituindo os produtos ou oferecendo outra solução satisfatória.